Domande Frequenti

L'invio dell'ordine tramite il sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte di Renewal Commerciale Srl e la conseguente conferma via email.

Le spedizioni standard vengono consegnate in 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano. Per le isole e le zone disagiate potrebbero essere necessari 1-2 giorni aggiuntivi. Il servizio express garantisce la consegna entro 24-48 ore lavorative.

La linea Renewal è formulata per uso professionale e si adatta a diversi fototipi cutanei. Ogni prodotto è accompagnato da una scheda tecnica con indicazioni, controindicazioni e protocolli d'uso. Ti consigliamo di consultarla sempre prima di avviare i trattamenti.

Sì. Ogni macchinario acquistato è accompagnato da una sessione di formazione tecnica personalizzata, disponibile sia in presenza (Piemonte e zone limitrofe) sia in modalità remota. Per pacchetti formativi avanzati è disponibile un programma dedicato.

Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo decorre dal giorno in cui tu o un terzo designato (diverso dal corriere) acquisisci il possesso fisico dei beni.

Sì, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme, hai diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso totale.